wolfcraftturkiye.com'dan satın aldığınız ürünleri, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.
İade Koşulları
Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir; fatura ile birlikte gönderilmelidir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli tarafımızca karşılanır.
İade Süreci
1) info@santekyapi.com.tr adresine veya 0216 499 05 10 numaralı telefona sipariş numaranızla başvurun.
2) Ürünü tarafınıza iletilecek anlaşmalı kargo koduyla gönderin.
3) Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir; uygun bulunması hâlinde bedel iadesi 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme yapılır.
Değişim ve Garanti
Ayıplı veya hasarlı çıkan ürünlerde değişim/iade hakkınız saklıdır; teslimatta hasar görürseniz kargo yetkilisine tutanak tutturunuz. Tüm Wolfcraft ürünleri orijinaldir ve üretici garantisi kapsamındadır.
Not: Yalnızca wolfcraftturkiye.com ve uluslararası satış ortağımız BAUHAUS'tan alınan ürünler için iade/garanti desteği sağlanır.